New Palak আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড থেকে পেমেন্ট তথ্য পর্যন্ত কিছুই plain text-এ সংরক্ষিত হয় না।
New Palak কেবল সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা সত্যিকার প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না, জমাও রাখা হয় না।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আপনার ডেটায় শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষিত হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া অস্বীকার করা হবে না।
তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ছয় মাসে New Palak-এর পুরো সিস্টেম অডিট করেন। ত্রুটি পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
New Palak কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেট ইতিহাস, পছন্দের খেলা | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
New Palak কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় টোকেনাইজড আকারে থাকে।
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি কারণ ছাড়া নয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্য আছে:
New Palak আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নীতিমালার মধ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে কোনো রাজনৈতিক প্রোফাইলিং, জনস্বাস্থ্য গবেষণা বা আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয় না।
ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে — যেমন কোন ধরনের গেম বেশি খেলা হয়, কোন সময়ে প্ল্যাটফর্ম সবচেয়ে ব্যস্ত থাকে ইত্যাদি। এই বিশ্লেষণ ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে করা হয় না।
New Palak আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার কাছে বিজ্ঞাপন বিক্রি করে না। আমাদের আয়ের উৎস বেটিং কমিশন, বাইরের বিজ্ঞাপন নয়।
New Palak আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম আছে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
New Palak ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন বজায় রাখে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন থাকা নাও যেতে পারে।
New Palak আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না:
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক — এই তথ্য ডিলিট করা সম্ভব নয়, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় মুছে দেওয়া হয়।
New Palak-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@newpalak.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
New Palak আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা (breach) ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেওয়া হবে।
New Palak কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো ব্যক্তি বয়স লুকিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
New Palak সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নতুন গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি সেই পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
New Palak-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।